(多选题)
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
A进房前,要先敲门询问
B进去后先打扫卫生间,再清理房间
C如遇到客人返回客房,应询问是否继续进行清洁工作
D客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
住客房的清扫整理,需特别注意以下几点()。
(单选题)
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
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在房间抹尘、检查房间和卫生间的设备用品路线上,应采用()客房清扫法进行。
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下列哪项是住客房的英文缩写。()。
(单选题)
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
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宾客对客房服务的心理需求()。
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通常一个专职服务员一个早班班次需清理()间客房。
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关于客房微型酒吧描述正确的是()。
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设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。