（单选题）
你正管理在城市中最后的一块土地上建造豪华公寓的项目。在这个项目中，业主的兴趣主要在于速度。合同中规定，如果项目提前完成，你和你们公司都将得到奖励。但是，国际兄弟马桶安装公司的员工正准备为提高工资而罢工，而环境组织正关注安装阳台上的卫星接收天线将引起的强烈噪音。在这个项目中，你需要（）。
A找到适当的解决项目干系人之间分歧的办法
B当你解决项目干系人之间的分歧时，将业主的要求放在最前面
C谨慎地管理所有的沟通，只有在需要时才提供信息
D按照规定建造公寓，而不要考虑任何项目干系人
正确答案
答案解析
项目经理必须通过满足竞争和目标要求的方法来平衡项目干系人的利益。项目干系人经常有相互冲突的不同目标。第一步是确定项目干系人的需要，然后管理和影响这些需要。找到适当的办法来解决分歧是项目管理面临的主要挑战之一。
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（单选题）
在卖方获得合同的最后支付前必须执行以下（）管理职能。
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你们公司是一个一流的制药公司，有很多的项目机会但没有足够的资源来完成所有的项目。你正领导一个团队来建立一个筛选和确定项目优先级的方法，团队正在考虑许多不同的管理问题，包括资金回报、市场份额和公众形象。你告诉团队在建立项目筛选模型的众多准则中，最重要的准则是（）。
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你受雇于一个正在建造“新千年优构”的自动化公司，负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的最先进的个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽车、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进。但是，虽然产品的特征正在不断地改进，还需要将其与（）进行仔细地协调。
（单选题）
项目计划方法是项目团队制定计划时的一种结构化的方法。你正为你们公司制定一个项目计划方法，你希望将“硬的”和“软的”工具包含在里面。以下哪一个不是“硬”工具的例子（）？
（单选题）
你正管理一个重要的国际项目，你的客户最近得了Malcolm Baldrige质量奖，并在其所有的工作中强调质量。你的合同要求你既要准备一份项目计划又要准备一份质量管理计划。你的核心团队正在准备一份项目质量管理计划。你发展这一计划的第一步是（）。
（简答题）
请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。
（填空题）
你正基于一个房子的地点、目的、平方数等其他特点进行成本估算，那你使用的是（）成本估计技术。
（单选题）
你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题，或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手，为了将这个重要的议题介绍给大家，你申明成本控制关注的是（）。
