(单选题)
一般来说,网点内()不作为大堂经理角色的补充。
A网点负责人
B低柜柜员
C高柜柜员
D个人客户经理
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物,负责中国银行营业网点厅堂内的()。
(多选题)
网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。
(填空题)
银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
(单选题)
网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()
(单选题)
根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。
(判断题)
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()
(填空题)
大堂经理是指在营业网点大厅内从事()、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
(判断题)
如果大厅内有吸烟客户,大堂经理引导客户看网点内墙上贴着的禁烟标识,并告知必须熄灭香烟。
(单选题)
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。