（填空题）
服务运营系统的特征有（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案
无形性；服务生产与消费的同时性；服务是易逝性商品；多变性；顾客参与服务过程
答案解析
略
相似试题
（简答题）
生产运营系统有哪些的主要特征？试对其进行简单描述。
（单选题）
按运营系统的特性分类，服务业运营可分为（）。
（单选题）
如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，医院属于（）。
（单选题）
如果按照运营系统的特性来划分服务业的运营类型，餐饮业属于（）。
（判断题）
系统项目的上线运行和后期维护长于系统开发时间，当系统投入运行后，需要有效的系统运营管理和服务来实现业务的需求。
（简答题）
何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
（多选题）
通常运营系统都具有的运营绩效目标有（）
（判断题）
运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。
（判断题）
运营系统的设计对其运行有重要影响。
