（多选题）
CRM产生和发展源于哪三个方面的动力（）
A需求的拉动
B商业需求
C信息技术的推动
D管理理念的更新
正确答案
答案解析
略
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20世纪90年代经济全球化加速发展的动力主要来自哪几个方面？
（简答题）
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