（简答题）

简述企业文化的结构、特征、类型与作用

正确答案

企业文化的构成：企业组织环境（企业所处的大小环境的总和）；价值观（这是企业的核心和基石，它提供一个企业取得成功的哲理成分，是全体员工获得共同的方向意识和日常行为准则）；英雄人物（价值观的人格化象征，也是员工熟悉企业价值并进行认同的榜样）；礼仪（礼节和仪式，对英雄人物在公共场合的神圣化，以此激励员工努力工作）；文化网络（企业组织内部的非正式交流和沟通手段）

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略

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