(简答题)
客户办理业务时,需要通过什么校验?
正确答案
需要通过证件号码或密码校验。
答案解析
略
相似试题
(简答题)
在BOSS系统常规业务办理界面输入号码弹出为存量稳定目标客户(存量保有目标客户)即为什么客户?
(判断题)
在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务,但可以为客户办理免费体验业务。
(多选题)
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。
(判断题)
客户需要咨询国际漫游业务时,可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务,在国内打13800100186需按正常资费收费,但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
(简答题)
客户发送KTMM0到10086或10658800可订购什么业务?
(简答题)
冲浪助手会通过什么方式,将每天的最新资讯发送给客户。
(填空题)
当询问客户是否需要服务时,可以说:()、()。
(简答题)
2012年1月1日起,对于客户首次提出的增值业务收费争议,施行什么处理?
(判断题)
中国移动客户使用WAP业务,时长小于一分钟时,按一分钟的标准记费。