(多选题)
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。
A账户及余额查询
B套餐及增值业务办理
C缴费充值
D产品信息查询
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
娱音在线业务是一个利用(),为中国移动客户提供一个()。
(填空题)
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为()。
(单选题)
“车务通”是中国移动为具有()和()需求的集团客户提供的位置服务业务。
(填空题)
中国移动客户使用IP业务拨打()、()、()、()、(),资费为每分钟2.40元。
(填空题)
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()。
(填空题)
中国移动客户使用WAP业务,月使用量为520分钟的,应收取话费()元。
(多选题)
中国移动客户的积分主要由()等积分组成。
(填空题)
“追求客户满意服务”是中国移动通信的()。
(判断题)
移动电话电话客户未漫游做遇忙转移动至外地,做被叫时收费标准为:基本费+归属地到前转地长途通话费。