（填空题）
按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。
（简答题）
简述移动公司提出的10项服务承诺。
（填空题）
依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。
（单选题）
“车务通”是中国移动为具有（）和（）需求的集团客户提供的位置服务业务。
（填空题）
移动梦网短信业务服务代码按业务范围分为（）服务代码和（）服务代码。
（判断题）
中国移动客户使用WAP业务，时长小于一分钟时，按一分钟的标准记费。
（判断题）
移动电话拨打港澳台电话，在每天00：00——7：00按标准价的50%收费。
（简答题）
请列举：武汉移动服务于集团客户信息化解决方案的产品种类。（列举少于5项不得分）
（单选题）
用户使用SP提供的“铃音”下载服务，信息费主要采用按（）计费的方式，具体标准由SP制定，最高限费（）元.
