(判断题)
无论何种形式的提醒应注意三点:导游人员首先应尊重游客,强化服务意识,保障游客安全;其次要委婉含蓄,融入情感,体现对游客的关心,使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受;最后要适度幽默,点到为止。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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导游人员接待高龄游客,做好提醒工作时应注意()。
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游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()。
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下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。
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(简答题)
导游员首次亮相应注意什么?
(判断题)
旅游团下车后,有游客在车上休息,不随团游览,导游应提醒游客在车上休息时注意安全。