（1）态度和行为的一致性
一般来说，态度和行为有一致性，有什么样的态度就有什么样的行为.因此，我们才能据个人的行为表现来推断人的态度，心理需求。
（2）态度和行为的不一致性.究其原因：
1.态度构成要素之间的矛盾和冲突，特别是认识和情感成分冲突时将导致不一致；
2.受当时情境影响；
3.直接经验和间接经验；
4.对同一对象的态度冲突导致态度和行为不一致。
（简答题）
简述态度与行为的关系。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
服务员为购物态度积极的客人服务时，要耐心与之沟通，了解他们的真实意图，促成其完成购买行为。
（简答题）
简述态度的特性。
（简答题）
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
（单选题）
领导者在思想和工作上所表现出来的态度和行为是（）。
（判断题）
领导方式是指领导者在思想上和工作上所表现出来的态度和行为。
（简答题）
简述人际关系的构成要素。
（简答题）
埃里克•伯恩认为人格由哪三种自我状态组成？简述其各自对应的行为模式。
（单选题）
“桂林山水甲天下”反映了旅游态度的（）。
（单选题）
下列哪一项不是态度的特征（）。
