A有备选方案
B为每个人制定详细的工作安排
C按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D确定每个人的专长
（简答题）
简述制定解决方案时的合理人员分工的作用。
答案解析
简述制定解决方案时的人员分工方法和技巧。
简述制定解决方案时人员分工的原则。
（判断题）
制定客户服务方案的首要作用是使公司相关人员有章可循。
简述制定解决方式时人员分工的原则。
简述客户问题解决方案的撰写步骤。
简述完善解决方案、执行细则和操作计划的步骤。
简述制定客户问题解决方案的要求。
简述制定解决方案时合理时间安排的作用。
