（单选题）
燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对（）为基础的服务质量自我评价体系。
A咨询
B投诉
C服务承诺
D服务满意度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
《燃气服务导则》规定，管道燃气经营企业接受用气申请后，应在（）个工作日内答复。
（判断题）
燃气经营企业应建立与其供气规模、用户数量相适应、可持续改进的服务规范体系，满足用户的服务需求。
（单选题）
对于超出误差范围的燃气计量器具，为维护供用气双方的合法权益，可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理，对于超出的误差，应给予损失方计量误差累积量补偿，累计时间按照自拆表检定之日前（）年计算。
（单选题）
燃气经营企业的燃气安全事故应急预案中应具有保证（）和维持服务的措施。
（单选题）
对于超出误差范围的燃气计量器具，为维护供用气双方的合法权益，可依据《燃气服务导则》6.2.5规定进行处理，检定结果符合规定的由（）承担燃气表的相关费用。
（单选题）
对于符合国家质量标准，管道燃气经营企业参与工程竣工验收并验收合格的用户燃气设施，应依据供用气合同（）。
（判断题）
管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括企业的缴费查询电话、服务投诉电话、监督电话或其他联系方式。
（单选题）
用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应以有效方式提醒用户缴费，同时告知（）。
（判断题）
燃气经营企业应根据燃气专项规划、适应当地经济发展和满足居民生活需要，制定和公布燃气用户的用气条件，在其经营范围内履行普遍服务义务。
