燃气管道客服员最新试题
(单选题)
以下活动不能缓解员工压力的是()。
(单选题)
话务员在电话交往中处于()。
(单选题)
我国国家标准规定以温度(),压力()作为计量气体体积流量的标准状态并作为结算依据。
(单选题)
风险识别应()进行一次。
(单选题)
氧含量偏少是发生()的决定因素。
(单选题)
铝塑复合管燃气管独有(),杜绝气体渗漏,确保燃气输送安全。
(判断题)
客户投诉处理不得当,不会影响整个企业的形象。
(单选题)
事故发生后,当事人或最先发现者应及时采取()措施。
(单选题)
“回火”属厌氧燃烧,会产生大量的(),若燃具出现这种情况,应指导用户正确使用燃具,并要求用户对燃具进行维修。
(单选题)
属于手工点钞的基本要求的是()
(多选题)
下列属于用户用气量指标的是()。
(单选题)
能够带来危害的危险源包含设备设施、工作场所、工作环境、()等。
(单选题)
专用发票只限于()人之间从事生产经营增值税应税项目使用。
(单选题)
对燃气设施设备进行拆、迁、移、改等工程业务通常称为()业务。
(单选题)
燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对()为基础的服务质量自我评价体系。
(单选题)
通常将室内燃气阀门的填料函泄漏叫()。
(单选题)
燃气供应单位应对燃气用户设施定期进行检查,对用户进行安全用气的宣传,对居民用户每()年检查不得少于1次。
(判断题)
在进行电话调查时,客服员要根据预先设定好的问题依次进行询问并记录。
(判断题)
发生室内燃气漏气引发人员中毒时,对轻度中毒者要立即实施人工呼吸抢救。
(判断题)
安装空气氧含量检测报警装置可以杜绝燃气窒息事故的发生。