首页技能鉴定其他技能燃气管道客服员
(单选题)

以下活动不能缓解员工压力的是()。

A开会学习

B拓展训练

C体育活动

D文艺演出

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    不属于客服员压力缓解心理方法的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    员工有了工作压力会产生()方面的消极后果。

    答案解析

  • (单选题)

    压力像弹簧,你弱它就强,说明个人的心理承受能力与压力的缓解()。

    答案解析

  • (单选题)

    命令自己马上开始工作,尽可能遵守计划,这种缓解压力方法是()。

    答案解析

  • (单选题)

    有些事情超过了客服员的权限或知识范围,不能马上做出决定。因此委婉告知用户“稍等一下,我需要请示一下领导”,用以缓解用户的着急情绪,这种处理方法采用的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    座席占用率过高会导致员工过于疲劳从而不能保证服务质量。

    答案解析

  • (判断题)

    面对工作压力,客服员应寻求可以帮助自己缓解压力的资源,这些资源一般来自个体、物质、社会三个角度。

    答案解析

  • (单选题)

    将自己脑海中经常出现的“我不行……”、“我不能……”、“我无法”等否定的自我谈话和自我陈述纠正为“我能……”、“我可以……”,这种心理缓解方法属于()。

    答案解析

  • (单选题)

    能增加员工的团队荣誉感的是()。

    答案解析

快考试在线搜题