燃气管道客服员最新试题
（单选题）
干馏煤气的低热值约为（）。
（判断题）
在现代人际交往中，电话日益成为人们沟通的桥梁。因此，在语言礼仪中，电话礼仪占有很重要的地位。
（判断题）
气态液化石油气比空气轻一倍。
（单选题）
物理性危险、危害因素包含设备、设施缺陷、防护缺陷、（）、电危害、电磁辐射和其他物理性危险和危害因素。
（单选题）
泄漏伴随火灾和爆炸时，首先拨打（）求助。
（单选题）
管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。
（判断题）
呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。
（单选题）
随机误差测量次数的算术平均值将随测量次数的增多而（）。
（单选题）
支票指示付款期为（）天。
（判断题）
火场附近有易燃易爆危险品，灭火的同时应设法进行转移，转移不了，要设法点火烧毁和引爆。
（多选题）
下列属于座席员服务质量绩效评估的有（）。
（判断题）
“三级”安全教育是最基础的安全教育。
（判断题）
以商品形式存在的服务是按照以服务存在的形式进行的分类，而对商品实物具有替代功能的服务进行的分类是按照服务的对象特征分类。
（判断题）
用户档案建档后，对档案汇总和存储是两个不可或缺的环节。
（单选题）
当液体的沸点（）时，气化潜热（）。
（单选题）
用户座谈会主持人既要能控制语速，又要能够控制与会人员的谈话（），保证会议正常的按照既定主题发展。
（单选题）
天然气的主要成分甲烷，在0.56大气压下，当温度降至（）时即可以储存在贮罐中，贮罐必须保证绝热良好。
（单选题）
普通发票是（）可以开具，而增值税发票不能。
（单选题）
工业炉所采用的能源，目前常用的只有（）、煤、油、气四种。
（单选题）
冷却法灭火是使燃烧物质的（）降低到燃点之下，停止燃烧。
