A对
B错
（单选题）
在受理呼入电话时，属于公司业务的客服员必须执行（）。
答案解析
燃气行业对（）呼入业务要求有应急预案。
以下（）业务不属于呼入业务。
呼入业务要求在铃响（）声内接听。
（判断题）
催缴服务属于呼入业务。
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。
处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结束后增加（）流程。
伴随被叫付费业务被企业广泛采用，呼入电话服务的接听数量会有所减少。
管道燃气经营企业的缴纳燃气费通知应包括企业的缴费查询电话、服务投诉电话、监督电话或其他联系方式。
