A对
B错
（单选题）
燃气行业客服中心常见呼出业务是（）。
答案解析
呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介，提高企业，强化用户关系管理属于（）呼出业务。
以下（）业务不属于呼入业务。
（判断题）
呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。
燃气行业对（）呼入业务要求有应急预案。
呼入业务要求在铃响（）声内接听。
催缴服务属于呼入业务。
不属于呼出业务的是（）。
处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结束后增加（）流程。
