（单选题）
（），要求从战略的角度看待问题。可以扩大市场份额，避免企业损失。
A忠实客户沟通
B满足客户需求
C刺激客户消费
D企业效益优先
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
从客户流失的本质上以及从整个全局的战略角度去寻找关于客户流失管理的解决方案时，它包括（）。
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（判断题）
从接收的角度来看，由于双极化天线要用两根天线才能实现分集接收，而垂直极化天线只要一根就可以实现分集接收，因此双极化天线需要更多的安装空间，且在以后的维护工作方面要比单极化天线要大。
