（单选题）
安抚客户时，要从客户的角度出发，（）客户。
A同情客户
B同情和理解客户
C理解客户
D认可客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户投诉网络问题时，可采取缓兵之计，安抚客户。
（填空题）
营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有如下七个步骤：安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、（）、（）、（）。
（判断题）
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（单选题）
在安抚客户时应适当地表达什么样的情感，即使这次的损害并不是你所造成。（）
（判断题）
如果要妥善的处理好客户的投诉，要安抚住客户，就无法做到对员工的公平
（判断题）
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（判断题）
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（简答题）
具备求实动机的客户购买通信产品时的出发点是什么？
（简答题）
具备求廉动机的客户购买通信产品时的出发点是什么？
