A征税目的是满足社会公共需要
B税收是公民自愿行为
C税收是以政府为主体，凭借政治权力进行的分配
D税收分配对象是剩余产品价值
（多选题）
故障管理有关的管理参数主要包括以下内容（）。
答案解析
通常的故障处理流程包括以下（）内容。
话务管理的内容包括以下哪几项？（）。
电信网组成的要素包括以下哪些内容（）。
人力资源管理的具体内容一般包括以下（）管理。
工作总结并没有固定的格式，但通常包括以下几方面内容（）。
（简答题）
简述顾客让渡价值的概念和内容。
（判断题）
产品整体概念不包括服务。
市场调研的内容包括（）。
