（判断题）
客户经理专业、职业化的形象，容易让客户产生信任感。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户经理富有亲和力的形象，拉近与客户的距离，让客户愿意和你沟通，是运用了心理学上的（）
（单选题）
客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。
（单选题）
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。
（简答题）
客户经理个人形象的六要素指的是什么？（回答三个即可）
（判断题）
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议。
（判断题）
拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理（品牌经理）。
（单选题）
客户经理的形象维护主要从三方面着手，一是（）。二是形象展示维护。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。
（单选题）
客户经理的形象维护主要从三方面着手，一是卷烟商品陈列维护。二是（）。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。
（单选题）
客户经理的（）主要从三方面着手，一是卷烟商品陈列维护。二是形象展示维护。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。
