（单选题）
不属于恶性投诉的内容是（）。
A车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的
B工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的
C违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的
D歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失，一律由责任之承担，企业不负责经济赔偿责任。（）
（判断题）
乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由相关专业处室提供的标准。（）
（单选题）
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣（）分。
（判断题）
《乘务人员工作守则》的内容不包含“车容整洁”，服务设施齐全。（）
（判断题）
凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失，一律由企业承担。（）
（多选题）
列哪些不属于“五先五后”售票方法（）。
（单选题）
下列（）情形不属于工伤。
（单选题）
收钱不撕票或多收钱少撕票属于（）。
（多选题）
在车厢内哪些不属于提示标志（）
