（多选题）
营业中巡检时对咨询引导区巡检主要包括（）。
A环境情况
B人员及流程
C业务办理
D卡片信息
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是（）。
（单选题）
营业中巡检由大堂经理完成，时间（），按照营业中的巡检要求，每天最少进行一次。
（判断题）
巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。（）
（多选题）
营业中巡检的重点是（）
（判断题）
营业中巡检由大堂经理完成．时间在客户办理业务的高峰期，按照营业中的巡检要求，每天必须进行一次。（）
（单选题）
营业结束前的巡检由（）执行。
（多选题）
营业结束前巡检的重点是（）
（单选题）
对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。
（单选题）
营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施（）的关键和起始点。
