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(单选题)

客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单()提供服务密码。

A需要

B不需要

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。

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  • (单选题)

    客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。

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  • (多选题)

    外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。

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  • (多选题)

    客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。

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  • (简答题)

    客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时,客户代表的统一解释口径是什么?

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  • (多选题)

    客户本机拨打10086人工台进行()及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

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  • (填空题)

    客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、()剩余分钟数查询服务时可以直接查询。

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  • (填空题)

    客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。

    答案解析

  • (填空题)

    客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时,需对要查询业务的手机号码进行()验证后再进行查询。

    答案解析

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