（1）积分兑换的方法：
①个人记名卡客户可随时到中国石油指定加油站的便利店现场兑换礼品。
②客户在便利店积分兑换专区根据自己的积分数量选择合适的礼品，在收银台扣除积分即可；
③也可以与和中国石油总部达成合作协议的合作企业互换积分，兑换合作企业相应的礼品或服务。
（2）、兑换流程：
①客户在发卡点查询可使用的积分并现场圈存积分；
②圈存后，客户可选定希望兑换的礼品和数量；
③收银员扫描礼品并现场扣除所需积分；
④收银员将礼品交给客户，并报剩余积分，兑奖结束。
（简答题）
简述加油站积分兑换的方法和流程？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
加油卡积分消费和兑换礼品时，不能开具发票。
（单选题）
积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的（）。
（判断题）
客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
（单选题）
持有中国石油加油卡交易可享受（）、积分礼品兑换、积分消费、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。
（单选题）
持有中国石油加油卡交易可享受积分累积、积分礼品兑换、（）、交易折扣等优惠及历史交易查询、统计等功能。
（简答题）
简述加油站积分规则？
（单选题）
客户服务中心可进行：（），包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。
（简答题）
简述加油站油品数量纠纷应急处理流程。
（单选题）
个人记名卡积分主要可以兑换（）类礼品。
