（填空题）
对于集团客户中的外行人士，他们对于产品的特性往往不是很懂，外行人士关心的往往是产品特征所能带来的优点和（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在集团客户的不同采购阶段，应采取不同的营销活动，需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的不满。
（判断题）
主叫为他网号码的客户也有可能需要办理其电信产品的业务，对于其查询要求按普通电信客户处理。
（单选题）
根据《关于进一步加强个人理财业务风险管理和客户服务的通知》，对于非保证收益理财产品，原则上应每月至少披露（）产品风险变化及收益状况。
（单选题）
对于（）IDC机房，要求省IDC业务网管系统能够提供面向有潜质客户的IDC产品及服务水平的展示功能，能成为中国电信IDC产品与服务的对外营销的有效窗口与工具。
（填空题）
只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，有了改变的愿望，客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为（）需求。
（判断题）
兼职导游即业余导游人员，他们取得了导游证书，被旅游接待单位临时聘用，在本职工作之外，利用业余时间从事导游工作他们中不少人是各行各业的行家里手，专业知识丰富，对于提高导游服务水平，促进专项旅游产品的开发，以及补充导游队伍的不足，满足旅游市场淡旺季对导游需求的变化等都具有积极的意义。
（填空题）
当集团客户进行重要购买时，一旦客户关键人产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的（）上来。
（多选题）
关于集团客户采购中的关键人，以下说法错误的是：（）
（多选题）
关于集团客户采购中的关键意见领袖，以下说法正确的是：（）
