(单选题)
制定服务作业计划时需要考虑服务需求()的性特点。
A非均匀
B均匀
C多
D少
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
某项产品与服务的市场动态不是制定战略采购计划需要考虑的因素。
(判断题)
追求卓越服务是要付出代价的。因此,在制定质量改进计划时,必须要考虑质量成本问题。
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()主要是面向各个部门的负责人,为他们提供所需要的信息服务、支持他们在管理控制活动中正确地制定各项计划和了解计划的完成情况
(单选题)
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服务前,对服务工作做出细致、周密计划;服务时,仔细观察,及时发现并满足客人需求;服务结束,征求客人意见,认真总结,以求改进。这些行动体现了服务人员的()。
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(单选题)
在突发事件指挥系统中,后勤部负责提供促进管理效率和效能所需要的全部保障。其中,()负责确定食品和饮水需求、计划指令、订购视频,提供烹饪设施以及食物提供区所需要的厨师和服务人员,负责食品的安全。
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(简答题)
简述制定战略采购计划需要考虑的因素。