（判断题）
工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估既可在营业网点当面进行，也可通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。
（单选题）
目前工商银行在营业网点所有柜口设置（），及时搜集汇总客户对工商银行的服务评价情况。
（多选题）
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）
（多选题）
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？
（单选题）
客户成功申请开通私人助理服务后，可通过拨打工商银行贵宾客户服务专线（）享受私人助理服务。
（判断题）
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（判断题）
用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
（判断题）
信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
（判断题）
信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
