（多选题）
保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。
A理赔满意度
B理赔获赔率
C理赔服务时效
D理赔投诉率
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
理赔评价指标主要围绕（）等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。
（判断题）
理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。
（单选题）
反映一个国家的保险在社会生活中的普及程度的一个重要指标是（）。
（单选题）
（）是用来表示船舶大小和运输能力的指标，包括排水量吨位和载重量吨位。（）
（单选题）
反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位的一个重要指标是（）。
（单选题）
由《保险法》以列举方式直接规定法定条款的是（）
（单选题）
（）一般由法律规定或同业协会制定，是投保人或被保险人必须遵守的条款
（单选题）
一般由法律规定或同业协会制定，投保人或被保险人必须遵守的条款是（）
（单选题）
以下险种一般采用定值保险方式的有（）
