（判断题）
在一般情况下，当客户的期望值越高时，购买产品的欲望也就越大。但当客户的期望值过高时，就会使客户的满意度降低。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。
（填空题）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
（多选题）
在投诉处理中，当客户表示哪几种意愿时，我们应安抚客户并耐心陈述我方观点，在确认我方不存在过失和过错的情况下，向客户合理解释其所拥有的的权利（）
（填空题）
电线接地时人体距离接地地点越近，跨步电压越高，一般情况下距离接地体（）以外，跨步电压几乎为零
（单选题）
一般情况下，当转速在额定转速的±20%左右范围内变化时，水泵的（）变化很小，可认为基本不变。
（判断题）
在其他条件相同的情况下，轧件温度越高，宽展系数越大。
（单选题）
在一般情况下，当在线路上多处安装SPD且无准确数据时，限压型SPD之间的线路长度不宜小于（）。
（单选题）
电线接地时，人体距离接地点越近，跨步电压越高，距离越远，跨步电压越低，一般情况下距离接地（）时，跨步电压可看成是零。
（单选题）
客户在（）阶段的评价将直接影响到客户下一次购买的选择和决策。
