（简答题）
简述控制工作的过程和要素。
正确答案
建立控制标准。衡量偏差信息。采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。
答案解析
略
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（简答题）
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（单选题）
管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、领导、（）和控制，管理就是实行这五项要素的过程。
（单选题）
管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、领导、（）和控制，管理就是实行这五项要素的过程。
（单选题）
管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、领导、（）和控制，管理就是实行这五项要素的过程。
