（单选题）
“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的（）
答案解析
“霍桑试验”是由下列哪位实施的（）
（填空题）
人际关系学说是由（）等人为代表，通过（）试验而创建的。
首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）
目标管理的创始者是（）
（简答题）
简述目标管理的优点。
目标管理的第一个阶段是（）
（多选题）
目标管理的局限性包括（）
目标管理的特点包括（）
