（判断题）
加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
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以下属于有形产品与服务混合的是（）。
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加油站油品销售服务属于（）。
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根据产品的三个基本层次，服务属于油品的（）。
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从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）。
