（判断题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
A对
B错
正确答案
答案解析
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行争辩，应该运用处理异议的技巧消除客户的异议。
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（单选题）
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
（单选题）
加油站对油品检验结果有异议时，必须在接到检验报告的（）内提出复检或仲裁。
（单选题）
顾客对加注油品数量提出异议时，加油员应（）。
（简答题）
加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理？
（单选题）
当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。
（单选题）
当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。
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当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。
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（判断题）
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