（名词解析）
知觉的相似原则
答案解析
（简答题）
什么是知觉的接近原则？它在旅游行业中有什么表现？
（判断题）
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
（多选题）
组织结构的设计原则包含（）。
简述组织结构设计的原则。
（单选题）
一个人穿上不同的衣服，面容略有改变，但他的亲友仍能准确无误的把他认出来，这属于知觉的（）。
由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的（）心理趋势。
简述知觉的基本原理。
论述旅游者对旅游条件的知觉。
