首页技能鉴定其他技能移动通信营业员
(单选题)

客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含()。

A积分查询

B变更GPRS套餐

C最近五个月的话费详单查询

D网上缴费

E过户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    彩铃业务月功能费为()元或()元,其资费包括()、()、()三种,客户可针对不同群组或不同主叫号码播放不同彩铃音,也可登陆移动公司网站或拨打()语音管理流程进行个性化铃音设置。

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  • (填空题)

    手机桌面助理是中国移动推出的一款集自写短信彩信、联系人管理、话费查询等功能在内的电脑客户端软件。可以通过登陆()网站下载至本地后注册使用。

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  • (判断题)

    移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。可以通过发短信免费点播、定制或登陆www.m44.com网站免费点击获得所需的消费优惠促销资讯;还可以通过手机免费下载移动消费宝手机电子优惠券享受折扣优惠。()

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  • (填空题)

    通过移动公司网站的网上营业厅,客户可自定义条件查询各种话费最近()的详单和账单。(不含当前月)

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  • (填空题)

    山东移动公司网站的网址为()。

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  • (简答题)

    客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

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  • (填空题)

    ()是指客户设置的可以用来查询受理移动业务、鉴别客户身份的标志。

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  • (填空题)

    目前移动公司网站可以提供的业务包含()、()、积分查询、投诉建议、()、停开机、()。

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  • (单选题)

    湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。

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