A复杂性
B特殊性
C合法性
D隐匿性
E公开性
（多选题）
关系营销的本质特征包括（ ）
答案解析
（单选题）
关系营销应该具备一个（ ）系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。
直复营销的特征包括（ ）。
商业信息的特征包括（ ）。
市场机制的特征不包括（）
专业店的特征主要包括（）。
客户关系管理中，基本层面的工作包括（ ）
关系营销的核心内容包括（）。
劳动者与用人单位签订劳动合同必须遵循的原则不包括（）。
