（单选题）
当产品或服务的质量及其可靠性提高时，外部缺陷成本会（）。
A增高
B降低
C不变
D呈现忽高忽低的状况
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常是（）。
（判断题）
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
（单选题）
企业通过采用特定的技术与方法，使本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与众不同。这种企业经营战略称为（）
（判断题）
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（判断题）
通过差异化建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时，顾客的敏感程度不会降低。
（判断题）
组织产品和服务的质量和可靠性的不断增强会产生难以比拟的竞争优势。（）
（填空题）
（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
（填空题）
（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
（单选题）
（）方法能够使组织在IT规划时，通过增加企业为客户提供的产品或服务价值，来提高企业竞争力。
