（判断题）
（）基于公司的需要，对于价值大的重要客户，可采取情感维系的服务项目类型。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）是一种相对复杂又极其重要的客户分类方式，对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
（单选题）
烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。
（简答题）
简述基于客户价值的服务策略
（判断题）
（）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
（多选题）
烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值可能包括（）。
（判断题）
配合度高、能力强调零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为限制的作用，这些重要客户都是在进行服务时需要重点关注的对象。（）
（判断题）
客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）
（判断题）
客户价值分类是一种相对困难又极其重要的客户分类方式。
（多选题）
客户价值分类重点考虑公司在（）上的差别。
