（多选题）
商务谈判的原则包括（）。
A将人与问题分开
B集中在利益上而不是在立场上
C创造对双方都有利的交易条件
D坚持客观原则
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
商务谈判的原则包括（）、（）、（）、（）。
（判断题）
“集中在利益上而不是在立场上”是商务谈判的原则之一。
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能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、（）和（）。
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一个完整的客户关系管理应用系统主要包括（）和电子商务。
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起草国家电信条例的指导原则包括：（）
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简述通信企业商务谈判的策略。
