（单选题）
一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%。则整个过程的流通合格率为（）.
A92.2%
B99%
C96%
D97.3%
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）
（单选题）
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配送实际是一个物品集散过程，包括集中、分类和（）三个步骤。
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配送实际是一个物品集散的过程，这一过程包括集中、（）和分散三个步骤。
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（判断题）
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