A向游客表示赔礼道歉，争取谅解
B给予一定的物质补偿
C向旅行社报告
D做好游客刁难投诉的心理准备
（单选题）
旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）
答案解析
游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
（多选题）
漏接的主观原因是（）。
以下引起漏接的情况有（）。
（简答题）
如果漏接，导游员应如何处置？
导游员应如何预防漏接的发生？
地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）
在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）
