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(判断题)

业务台话务量统计中,周统计、月统计、年统计时间范围的最小时间段为2天。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    业务台的话务量统计,可以对各个业务台的()进行统计。

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    业务台的话务量统计,有()统计方式。

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    业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。

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    业务台的话务量统计,可以对各个业务台在指定的()范围内的话务量进行统计。

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    选择话务员操作记录统计时,只能对某一业务台进行选定。

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    业务台话务量统计可以直观地比较某个时间范围内的不同时间段的话务量的不同。

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    话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令,可以浏览统计结果,也可以对原始话单进行查询和分析。

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    在话务员操作记录统计系统中,有()统计功能。

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  • (判断题)

    话务员操作记录中的统计类型分为常规统计和任意时间段统计。

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