（单选题）
在互动接待环节中，服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么？（）
A感激
B自我介绍
C询问需求
D感谢
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）
（填空题）
在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。
（填空题）
在互动接待中，服务顾问必须使用是的表单是（）
（单选题）
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（）
（填空题）
在互动接待中服务顾问应根据互动检查发现的易损件耗损或者其他故障做出推荐项目并（）。
（单选题）
在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）
（单选题）
在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通，寻求客户的认同或什么。（）
（填空题）
在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对（）的描述，互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
（填空题）
互动接待中如果预计检查时间超过（）分钟，服务顾问应移动车辆离开接待通道，让排队车辆及时获得检查；
