（多选题）
旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容（）。
答案解析
（判断题）
控制采购成本是降低旅行社产品成本的最主要渠道。
（填空题）
为降低成本，旅行社应抓住三个环节，即（）、（）和（）。
（简答题）
简述旅行社战略管理的过程。
请简述旅行社资金管理的基本任务。
简述旅行社的客户关系管理目标。
我国旅行社行业管理的主体有哪些？
请简述旅行社人力资源管理的特性。
如何做好旅行社存货管理？
