（单选题）
对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径？（）
A按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D积累经验和能力，自下而上地推行服务管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列选项哪种对服务台的理解不妥？（）
（单选题）
下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）
（单选题）
环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（）。
（单选题）
对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？（）
（多选题）
IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）
（单选题）
连续性管理的IT策略源于（）。
（单选题）
下列选项不属于与作业工序质量形成相关的配套技术与管理工作的主要途径的有（）。
（单选题）
下列哪一项可用作IT治理的指导材料？（）
（单选题）
施工企业质量管理应遵循持续改进的原则，其作用体现在（）。
