(单选题)
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
A敲门提醒客人
B取出后自己随身携带
C取出交给保安部保管
D通知总台
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()
(简答题)
某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车来到215号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。
(简答题)
某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车来到215号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。
(简答题)
某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车来到215号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。
(判断题)
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()
(判断题)
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()
(单选题)
采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进房间。
(填空题)
夜床服务的最佳时间是晚上()进行。这个时间客人大多外出不在房间,既不打扰客人,又方便服务员工作。
(判断题)
客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子和包检查。()