（判断题）
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客房服务员在清洁“请勿打扰”房时，到了（），客人仍末离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房。
（单选题）
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。
（判断题）
客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查。（）
（单选题）
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
（填空题）
夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作。
（判断题）
非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。（）
（判断题）
对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满解决。（）
（简答题）
进入一间客房，房间状态是这样的：有一台手提电脑和打印机放在咖啡桌上，书桌上有很多较凌乱的文件，床头柜旁有很多卷成团的面巾纸，没有开冷气，电视机上有客人的身份证，床头柜上有4瓶开了口但没喝完的啤酒和一份精美的礼品，房务员清理完房间后让客人非常感动。
（简答题）
进入一间客房，房间状态是这样的：有一台手提电脑和打印机放在咖啡桌上，书桌上有很多较凌乱的文件，床头柜旁有很多卷成团的面巾纸，没有开冷气，电视机上有客人的身份证，床头柜上有4瓶开了口但没喝完的啤酒和一份精美的礼品，房务员清理完房间后让客人非常感动。
