A5
B3
C4
D2
（单选题）
客房的床罩使用达（）年时，即应更新。
答案解析
客房设备的更新尤其是全面更新改造前，一定要（）
（简答题）
客房设备的更新分为哪几种？一般为期多长时间就要更新？
客房设备使用3-5年左右，应对设备进行（）。
客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。
客房服务中心实行（）
为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时值班制。
客房部实行“服务员自查”制度有什么益处？
计划卫生有较强的专业性、技术性，甚至还有一定的危险性，所以客房部要重视（）
